Acerca de tu negocio

¿Vendes un producto o un servicio?*

Producto
Servicio
Ambos
Este campo es obligatorio.

¿El producto/servicio que vendes es digital o físico?*

Digital
Físico
Ambos
Este campo es obligatorio.

¿Pueden los usuarios obtener un reembolso de los productos/servicios que proporcionas?*

Sí, los usuarios pueden obtener un reembolso
No, los usuarios no pueden obtener un reembolso
Este campo es obligatorio.

¿Cuánto tiempo hasta que el cliente no pueda pedir un reembolso?*

1 semana
2 semanas
1 mes
En cualquier momento
Este campo es obligatorio.

¿Pueden ser reembolsados los productos con descuentos?*

Sí, los productos con descuentos pueden ser reembolsados
No
Este campo es obligatorio.

¿Debe el cliente pagar el envío en la devolución?*

Sí, el cliente debe pagar el envío en la devolución
No, nosotros pagamos el envío en la devolución
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¿Puede un producto ser reembolsado sin el recibo?*

Sí, un producto puede ser reembolsado sin el recibo
No, el producto debe tener el recibo en el empaque
Este campo es obligatorio.

¿Puede un producto ser reembolsado si está en un empaque nuevo?*

Sí, un producto puede ser reembolsado en un empaque nuevo
No, cada producto debe regresar en su empaque original
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¿Puede un producto ser reembolsado si está dañado?*

Sí, un producto dañado puede ser reembolsado
No, los productos dañados no pueden ser reembolsados
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¿Se notifica a los usuarios una vez que se completa un reembolso?*

Sí, se les notifica por correo electrónico
No, no se les notifica
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¿Cómo pueden contactarte los usuarios? *

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